home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Family Forum 262 / SOMC Family Forum 262.iso / Readme.txt < prev    next >
Text File  |  1998-06-18  |  11KB  |  143 lines

  1. MAKE A MASTERPIECE READ ME
  2. FOR WINDOWS 95:
  3.  
  4. I.INSTALLING IBM BRINGS YOU CRAYOLA MAKE A MASTERPIECE: 
  5. 1. Quit any open applications.
  6. 2. Insert the CD-ROM.
  7. 3. a) If your computer has AutoPlay enabled, the setup introduction screen will appear.
  8. b) If your computer doesn't have AutoPlay enabled, click Start | Run. Type d:\setup (where d represents your CD-ROM drive).
  9. 4. Follow the on-screen setup instructions.
  10.  
  11. Minimum System Requirements 
  12. WINDOWS 95: 
  13. Pentium (R) or better
  14. 16 MB RAM
  15. SVGA monitor 640x480, 16 bit high color or better
  16. Four-speed CD-ROM drive  
  17. Windows-compatible sound card
  18. Mouse
  19. Printer
  20.  
  21. II.RUNNING IBM BRINGS YOU CRAYOLA MAKE A MASTERPIECE: 
  22. 1.Quit any open applications.
  23. 2.Insert the CD-ROM.
  24. 3.a) If AutoPlay is enabled on your computer, the program will start up automatically.
  25. b) If your computer doesn't have AutoPlay enabled, click Start | Programs | IBM and Crayola | Make A Masterpiece
  26.  
  27. To Quit: 
  28. To quit Make A Masterpiece at any time: click on the EXIT sign in the program, or press Alt-F4.
  29.  
  30. To Turn Sound On and Off:
  31. You can click the Radio icon on the pedestal to turn the sound on and off. 
  32.  
  33. III.TROUBLESHOOTING TIPS
  34. First, always verify that the CD is not smudged or scratched. Even a small smudge can cause your CD to experience problems that may lead to lockups or program errors. If you were previously able to run the program, a smudge or scratch is a likely source of the problem. Clean the CD with a soft dry cloth. After cleaning the CD, try running the program again. If the error occurs after making a change to the configuration of the system (e.g. adding new hardware, updating drivers, installing another program), then the system change is a likely source of the problem. Refer to the manufacturer's instructions to verify that the proper installation procedure was used and note any incompatibility issue or system modifications listed in the documentation.
  35.  
  36. * Check that your system meets or exceeds the minimum system requirements of the program. If your system does not meet any one of the minimum system requirements, the program will not run properly.
  37.  
  38. * Check that all external cables and connections are secure and that all power, setting and option controls for your sound card and video card are set appropriately. Refer to your hardware documentation or consult your hardware manufacturer for additional information. 
  39.  
  40. * Check that the latest version of your video card's proprietary driver is properly installed on your system.
  41.  
  42. * Check that the latest version of your sound card's proprietary driver is properly installed on your system.
  43.  
  44. * Exit all other programs and applications when installing or running Make A Masterpiece. Also exit any active screen savers, utility programs, anti-virus programs, or shell programs to assure that the maximum amount of RAM is available for your system to run the program as quickly and smoothly as possible. 
  45.  
  46. For detailed instructions on optimizing your computer's performance, please consult your Windows or Windows 95 User's Guide.
  47.  
  48. IV.CUSTOMER SERVICE
  49. To order products or inquire about a purchase, please call (800) 508-1496, Monday - Friday 10am - 8pm, Eastern Time.
  50.  
  51. V.TECHNICAL SUPPORT
  52. If you have a problem installing or using Make A Masterpiece, please consult the Troubleshooting Tips in this ReadMe. 
  53.  
  54. Answers to Frequently Asked Questions, by Web and fax: Answers to frequently asked questions are available in the Support area of our Web site http://www.ibm.com/pc/us/software/ and through our Automated Support and FAX Back services at (800) 320-8381, 24 hours a day, 7 days a week.
  55.  
  56. By phone: (425) 556-8822, 9am to 8pm (Pacific)Monday - Friday, (Seasonal and holiday hours may vary.) Please have your computer turned on and ready to use when you call us. You will also need your hardware system information and the exact text of any error message(s) you are receiving as they appear on your screen.
  57.  
  58. By E-mail: To receive a catalog of tech-support documents via E-mail, send a message to: solutions@edmark.com. In the subject or body of the message, type: catalog. (All other text will be ignored.) This catalog contains a list of tech-support documents available via E-mail.
  59.  
  60. To contact a support technician by E-mail you can contact us at the following e-mail address:
  61. For PC: pctech@edmark.com
  62. For Macintosh: mactech@edmark.com
  63.  
  64. By Fax: Fax us at (425) 556-8940, 24 hours a day, 7 days a week. Specify "Technical Support" in the header. Include the title of the product, a complete description of the problem, the exact text of any error message(s) you are receiving as they appear on your screen, and your hardware system information (such as Windows version, installed RAM, printer type, hard drive size, etc.).
  65.  
  66. Visit IBM Multimedia Software on the World Wide Web at http://www.ibm.com/pc/us/software/
  67.  
  68. ⌐ 1998 IBM Corporation. All rights reserved. IBM is a registered trademark and Make A Masterpiece is a trademark of International Business Machines Corporation. Crayola, the serpentine, chevron designs, crayon characters are registered trademarks and the rainbow/swash design is a trademark of Binney & Smith, used under license. Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Pentium is a registered trademark of Intel Corporation.
  69.  
  70. FOR MACINTOSH:
  71.  
  72. I. INSTALLING IBM BRINGS YOU CRAYOLA MAKE A MASTERPIECE: 
  73. 1. Quit any open applications.
  74. 2. Insert the CD-ROM.
  75. 3. Double-click the MAKE A MASTERPIECE installer icon.
  76. 4. Follow the on-screen instructions. The installer will create an IBM and Crayola folder for your hard drive. Inside will be a MAKE A MASTERPIECE folder.
  77.  
  78. Minimum System Requirements
  79. System 7.5 or later
  80. Power Macintosh (R)
  81. 16 MB RAM
  82. Monitor 640x480, thousands of colors
  83. 10MB hard disk space
  84. Four-speed CD-ROM drive
  85. Printer
  86.  
  87. II.RUNNING IBM BRINGS YOU CRAYOLA MAKE A MASTERPIECE: 
  88. 1. Quit any open applications.
  89. 2. Insert the CD-ROM.
  90. 3. Open the IBM and Crayola folder, and then open the Make A Masterpiece folder inside.
  91. 4. Double-click the Make A Masterpiece icon.
  92.  
  93. To Quit: 
  94. To quit Make A Masterpiece at any time: Click the Exit sign in the program, or press Command-Q.
  95.  
  96. To Turn Sound On and Off:
  97. You can click the Radio icon on the pedestal to turn the sound on and off. 
  98.  
  99. III.TROUBLESHOOTING TIPS
  100. First, always check that the CD is not smudged or scratched. Even a small smudge can cause your CD to experience problems that may lead to lockups or program errors. If you were previously able to run the program, a smudge or scratch is a likely source of the problem. Clean the CD with a soft dry cloth. After cleaning the CD, try running the program again. If the error occurs after making a change to the configuration of the system (e.g. adding new hardware or installing another program), then the system change is a likely source of the problem. Refer to the manufacturer's instructions to verify that the proper installation procedure was used and note any incompatibility issue or system modifications listed in the documentation.
  101.  
  102. * Check that your system meets or exceeds the minimum system requirements of the program. If your system does not meet any one of the minimum system requirements, the program will not run properly.
  103.  
  104. * Check that all external cables and connections are secure. Refer to your hardware documentation or consult your hardware manufacturer for additional information. 
  105.  
  106. * Exit all other programs and applications when installing or running Make A Masterpiece. Also exit any active screen savers, utility programs, or anti-virus programs to assure that the maximum amount of RAM is available for your system to run the program as quickly and smoothly as possible.
  107.  
  108. For detailed instructions on optimizing your computer's performance, please consult your computer's User's Guide
  109.  
  110. Printing: Make A Masterpiece graphics are formatted to be printed using the Portrait orientation. The program does not support the Landscape print orientation option.[PLEASE CHECK]
  111.  
  112. * Turn off File Sharing and dismount network volumes. Go to the File Sharing Monitor Control Panel to turn File Sharing off. Dismount networked volumes by dragging them to the Trash before using the program. 
  113.  
  114. * Turn off any unnecessary extensions. The only extension this program needs to run is the CD-ROM extension. On System 7.5, use the Extensions Manager Control Panel to turn off extensions; on pre-7.5 systems, check your computer's User's Guide to learn how to disable extensions. After turning off extensions, RESTART the computer.
  115.  
  116. Trouble: Printing is slow
  117. To speed up printing, turn background printing off (this is also called turning spooling off). Refer to your computer's owner's manual for more information.
  118.  
  119. IV.   CUSTOMER SERVICE
  120. To order products or inquire about a purchase, please call (800) 508-1496
  121. Monday - Friday 10am - 8pm, Eastern Time.
  122.  
  123. V.   TECHNICAL SUPPORT
  124. If you have a problem installing or using Make A Masterpiece, please consult the Troubleshooting Tips in this ReadMe. 
  125.  
  126. Answers to Frequently Asked Questions, by Web and fax: Answers to frequently asked questions are available in the Support area of our Web site http://www.ibm.com/pc/us/software/ and through our Automated Support and FAX Back services at (800) 320-8381, 24 hours a day, 7 days a week.
  127.  
  128. By phone: (425) 556-8822, 9am to 8pm (Pacific)Monday - Friday, (Seasonal and holiday hours may vary.) Please have your computer turned on and ready to use when you call us. You will also need your hardware system information and the exact text of any error message(s) you are receiving as they appear on your screen.
  129.  
  130. By E-mail: To receive a catalog of tech-support documents via E-mail, send a message to: solutions@edmark.com. In the subject or body of the message, type: catalog. (All other text will be ignored.) This catalog contains a list of tech-support documents available via E-mail.
  131.  
  132. To contact a support technician by E-mail you can contact us at the following e-mail address:
  133. For PC: pctech@edmark.com
  134. For Macintosh: mactech@edmark.com
  135.  
  136. By Fax: Fax us at (425) 556-8940, 24 hours a day, 7 days a week. Specify "Technical Support" in the header. Include the title of the product, a complete description of the problem, the exact text of any error message(s) you are receiving as they appear on your screen, and your hardware system information (such as Windows version, installed RAM, printer type, hard drive size, etc.).
  137.  
  138. Visit IBM Multimedia Software on the World Wide Web at http://www.ibm.com/pc/us/software/
  139.  
  140. ⌐ 1998 IBM Corporation. All rights reserved. IBM is a registered trademark and Make A Masterpiece is a trademark of International Business Machines Corporation. Crayola, the serpentine,chevron designs, crayon characters are registered trademarks and the rainbow/swash design is a trademark of Binney & Smith, used under license. Macintosh is a registered trademark of Apple Computer, Inc.
  141.  
  142.  
  143.